我在哪裡可以找到我的付款參考號碼？

當您啟動付款或退款時，我們（Convera）會代表您的機構向您發送電子郵件（來自 [email protected]）。付款或退款參考資訊包含在這些郵件中。如果您找不到您的參考號碼，請使用我們的付款或退款參考定位工具。

要使用此工具：

1.選擇「付款」或「退款」。

2.輸入您的機構國家和名稱。

3.輸入您的全名和 ID。

4.按一下提交。您可以檢視過去所有的付款或退款及其相關的參考編號。

還是找不到您的參考編號？在此聯絡我們的支援團隊。