在哪里可以找到我的付款参考号？

当您发起付款或退款时，我们（Convera）会代表您的机构向您发送电子邮件（来自 [email protected]）。这些电子邮件中包含付款或退款参考信息。如果您找不到参考号码，请使用我们的付款或退款参考定位工具。

要使用此工具，请执行以下操作：

1.选择 “付款” 或 “退款”。

2.输入您的机构国家和名称。

3.输入您的全名和身份证。

4.单击 “提交”。您将能够查看过去支付的所有款项或退款及其相关参考号。

还是找不到您的参考号码？在这里联系我们的支持团队。