如何付款
我们的支持团队每周 5 天、每天 24 小时提供服务。要查看可用的支持选项，请单击此处。
完成付款后，Convera将根据所选国家显示所有可用的付款选项。如果您没有看到当地货币的银行转账付款选项，您可以选择列出的其他可用货币（英镑，美元，欧元）。在结账过程结束时，您将获得Convera的银行详细信息和说明，以便与您的银行共享。根据选择的货币，您需要要求银行将您的资金转换为选择的货币，然后再将其发送到Convera。请注意，您可能会因进行转换而向银行收取交易费用。您的付款通常会在付款后的四天内发送到您的机构。
工作原理：
- 输入您要支付的金额
- 选择您将付款的银行所在的国家/地区
- 如果您的本地货币银行转账选项不可用，请从提供的列表中选择其他货币
- 输入学生和付款人详细信息
- 下载PDF付款指示，以便与您的银行执行付款
- 在发送到Convera之前，请您的银行将资金转换为所选货币
- 在students.convera.com/#！/tracking上跟踪您的付款状态
付款过程完成后，您不能更改币种。您需要再次完成在线流程。如果您已经付款，请联系您的银行停止转账。如果康薇拉已收到您的资金，您将无法取消付款。一旦您的付款被交付到您的机构，您可以要求退款。
当您提出付款请求时，系统可能会提示您输入学生ID（Eagle ID、Banner ID、Invoice ID等）。您的机构可能需要您的学生ID才能通过Convera GlobalPay for Students进行付款，因为它允许机构识别属于您的付款。它通常可以在学校，学院或大学文件中找到，例如发票或课程注册。如果您找不到您的学生证，请直接联系您的机构以获得更多帮助。
请直接联系您的机构，该机构可以满足您索取收据的要求。
当您发起付款或退款时，我们（Convera）会代表贵机构向您发送电子邮件（来自 [email protected]）。这些邮件中包含付款或退款参考信息。如果找不到您的参考编号，请使用我们的付款或退款参考定位工具。
要使用该工具
1.选择 “付款 “或 “退款”。
2.输入您所在机构的国家和名称。
3.输入您的全名和学生编号。
4.单击提交。您可以查看过去的所有付款或退款及其相关参考编号。
还是找不到您的编号？请联系我们的支持团队。
使用Convera 付款和退款跟踪工具，您可以轻松了解付款或退款的最新状态。请准备好您的付款或退款编号。
根据所选的付款方式，将付款发送到您的机构的时间可能会有所不同。通常：
- 银行转账：您的付款将在您完成离线转账后的 4 个工作日内发送到您的机构。
- 信用卡：您的付款将在 3 到 4 个工作日内送达您的机构。
- 网上银行转账：您的付款通常会在 3 到 4 个工作日内送达您的机构。
注意：此处提及的预计付款处理时间是近似值，可能会因多种因素而异，包括但不限于银行假期、周末、中间银行、时区差异、银行程序、货币兑换以及汇款人和收款人所在国家/地区的当地法规。虽然我们努力在给定的时间范围内处理付款，但可能会出现延迟，实际时间表可能会有所不同。如果我们需要审核您的付款或文件或收集其他信息，您的付款可能需要更长的时间才能到达您的机构。如果您需要您提供任何帮助，Convera 将直接与您联系。
如果您无法通过贵机构的网站找到其平台，请访问https://students.convera.com/#!/landing，选择贵机构所在的国家，然后从下拉列表中选择贵机构。或者，请直接联系您所在的机构寻求支持。
通过 Convera GlobalPay for Students 支付的费用已包含在平台生成的报价中。除了您在平台上看到的金额外，Convera 不收取任何其他费用。 但请注意，在少数情况下，您的银行可能会根据所选支付方式收取额外费用。我们提供最广泛的支付网络之一，每种支付方式的价格都极具竞争力，可帮助您在全球范围内转移资金。
为了让您更有信心地获得有竞争力的价格，我们很高兴为学生提供 Convera GlobalPay 的价格承诺保证。如果您发现您的银行处理付款的总价比 Convera GlobalPay for Students 提供的价格更低，我们将尊重您的银行总价，让您更放心。点击此处了解更多信息。
如果遇到服务器错误，请清除缓存和 cookie，并尝试重新加载网页，然后再次完成付款流程。如果您在尝试付款时继续遇到技术问题，请与我们的支持团队联系，并在询问时附上相关截图或错误信息。
- 在您的移动设备或台式机上访问我们的平台。
- 选择您要付款的机构所在的国家/地区。
- 选择您的机构（未列出？您可能需要通过贵机构的内联网或门户网站访问我们的服务。请联系您的机构寻求帮助）。
- 选择您的银行所在国家（您的银行账户或发卡银行所在地进行付款）。
- 选择或输入您要支付的费用。
- 查看您的付款选项，然后选择最适合您的选项。
- 输入付款所需的所有详细信息。
- 付款。如果您通过银行转账付款，将向您提供付款指示，要求您直接向银行完成付款。
- Convera 将负责其余工作，当您的款项交付到您的机构时，我们会通知您。
- 使用我们的付款和退款跟踪工具随时跟踪您的付款。
使用Convera GlobalPay for Students,您将有机会使用我们庞大且不断增长的支付网络，使用140多种货币，遍及200多个国家和地区。根据您的银行国家/地区和收款机构国家/地区，我们的平台将向您显示所有可用的选项，甚至让您在一个页面上比较这些选项。
Convera目前支持以下支付方式：
- 银行转账：使用提供的付款说明直接与您的银行完成付款。
- 信用卡或借记卡：使用您的信用卡或借记卡在我们的平台上直接付款。
网上银行转账：在我们的网站上直接付款，利用值得信赖的本地付款方式，从您的银行账户安全授权付款。
Convera GlobalPay 学生版允许您支付学费、押金和学生费用，同时确保您的资金将按时全额到达您的机构。除了您在平台上看到的金额外，Convera不收取任何其他费用。但是，请注意，在有限的情况下，您的银行可能会根据所选的付款方式收取额外费用。
为什么要使用 Convera GPFS？
学生、代理和赞助商之所以选择通过GlobalPay for Students平台支付押金、学费等，是因为：
- 庞大且值得信赖的全球网络：使用各种熟悉的付款方式以当地货币付款，包括银行转账、信用卡或借记卡或电子钱包，确保您的付款准时全额到账。
- 有竞争力的成本和汇率：比较 Convera 提供的付款选项和 72 小时*（大约三天）的锁定率。您也可以使用我们的价格承诺保证，如果您发现银行提供的总价格比Convera GlobalPay为学生提供的价格便宜的付款，我们将兑现您的银行的总价格，让您高枕无忧。点击此处了解更多。
- 安全可靠的平台：使用由复杂而安全的软件构建的平台来帮助保护您的资金。
- 丰富的经验和支持：通过电话、咨询表或聊天获得多种语言的支持。使用我们的付款跟踪工具即时在线跟踪您的付款状态。
*注意：72 小时的锁定费率可能会根据所选的付款方式而变化。
Convera GlobalPay for Students 为您提供快捷方便的学费、押金和学生费用支付方式。您可以通过银行转账、信用卡或借记卡，或通过我们众多值得信赖的在线支付方式之一，以您选择的货币进行支付。Convera 将按时以当地货币向您的机构全额支付您的款项。您可以通过台式机或移动设备完成付款，还可以从头至尾跟踪付款情况。