收到退款需要多长时间？

收到退款的时间取决于以下因素：

• 您在完成首次付款时使用的付款方式（在某些情况下，您的付款可能不是通过 Convera 完成的）。
• 贵机构的审批程序。在 Convera 完成退款之前，贵机构必须完成所有必要的审批。请直接联系您所在的机构，了解其退货政策。
• 如果需要任何补充信息，我们将直接与您联系。

收到退款平均需要 10-15 个工作日。