Convera支払い・返金追跡ツールを使用すると、支払いや返金がどこにあるかの最新状況を簡単に見つけることができます。お支払い番号または払い戻し番号をご用意ください。
元のお支払いで選択されたお支払い方法、現在の為替レートの動き、および/または所属機関の事務手数料ポリシーによっては、元の支払い額の一部が返金される場合があります。所属機関の事務手数料ポリシーについては、各機関に直接お問い合わせください。
払い戻しを受けるまでの時間は、以下の要因によって異なります。
平均して、払い戻しを受けるまでに最大10〜15営業日かかる場合があります。
所属機関は、ポータルを通じて受益者情報を簡単に取得することで、元の支払元に返金するか、銀行または電信送金で指定の銀行口座に返金するかを選択できます。ほとんどのプロバイダーとは異なり、ConveraはGlobalPay for Studentsが起源でなくても支払いを返金できます。
プランが変更される可能性があることは承知しています。Convera ではお客様のお支払いを簡単に返金できるようにしています。