Comment s’applique la vérification du bénéficiaire (VoP) dans le cadre des versements et remboursements initiés depuis GPFS ou MassPay?
Depuis le 4 avril 2026, la vérification du bénéficiaire (VoP) a été étendue aux paiements liés aux versements et remboursements initiés depuis GPFS ou MassPay, conformément au règlement de l’UE sur les paiements instantanés. Cela signifie que certaines transactions de paiement et de remboursement feront désormais l’objet d’une vérification du nom du bénéficiaire et de l’IBAN avant de pouvoir être traitées.
Bien que les remboursements puissent provenir de paiements antérieurs, ils sont traités comme de nouveaux virements individuels en euros en vertu de la réglementation européenne. Étant donné que Convera agit à la fois en tant qu’entité émettrice et réceptrice pour les clients basés dans l’UE, tous ces paiements — y compris les remboursements — doivent faire l’objet de contrôles VoP afin de s’assurer que le nom du bénéficiaire correspond à l’IBAN fourni.
Lorsqu’un contrôle VoP est effectué, l’un des résultats suivants est renvoyé : « Correspondance », auquel cas le paiement peut être effectué automatiquement; ou « Correspondance proche », « Aucune correspondance » ou « Vérification impossible », auxquels cas une confirmation est requise avant que le traitement puisse se poursuivre.
Pour les versements et remboursements initiés depuis GPFS ou MassPay, si le résultat du contrôle VoP est « Correspondance proche », « Aucune correspondance » ou « Vérification impossible », une requête d’assistance sera ouverte et vous devrez nous confirmer comment vous souhaitez procéder. Le paiement restera en attente jusqu’à réception de votre confirmation.
Si votre remboursement ou votre versement est retardé, c’est probablement parce que le résultat du contrôle VoP nécessite votre vérification. Cette étape est obligatoire en vertu de la réglementation européenne afin de réduire la fraude et de garantir l’exactitude des paiements.
La vérification du bénéficiaire est obligatoire pour tous les paiements individuels en euros, et puisque ces flux sont traités comme des transactions individuelles, il n’est pas possible de désactiver ce service.
Cette mise à jour s’inscrit dans le prolongement du déploiement initial de la vérification du bénéficiaire (VoP) de janvier 2026, qui n’incluait pas encore les versements et remboursements initiés depuis GPFS et MassPay.
Pour plus d’informations, veuillez contacter votre chargé de compte Convera ou l’équipe du service client.