¿Qué cambios se están introduciendo en los pagos de GPFS y los reembolsos de MassPay? ¿Cómo se aplica la verificación del beneficiario (VoP)?

A partir del 4 de abril de 2026, la verificación del beneficiario (VoP) se ha ampliado para cubrir los pagos de GPFS y los reembolsos de MassPay a través de fondos recibidos, de conformidad con el Reglamento de Pagos Instantáneos de la UE. Esto significa que determinadas transacciones de pago y reembolso ahora estarán sujetas a la verificación del nombre del beneficiario y del IBAN antes de que puedan procesarse.

Aunque los reembolsos puedan tener su origen en pagos anteriores, se tratan como nuevas transferencias de crédito individuales en euros, conforme a la normativa de la UE. Dado que Convera opera como entidad de envío y recepción para clientes con sede en la UE, todos estos pagos, incluidos los reembolsos, deben someterse a comprobaciones de VoP para garantizar que el nombre del beneficiario coincida con el IBAN facilitado.

Cuando se realiza una verificación de VoP, se obtiene uno de los siguientes resultados: Coincidencia, en cuyo caso el pago puede proceder automáticamente; o Coincidencia cercana, Sin coincidencia o Verificación imposible, en cuyo caso se requiere confirmación antes de que pueda continuar el procesamiento.

Para los pagos de GPFS y los reembolsos de MassPay, si el resultado de la verificación de identidad (VoP) es Coincidencia cercana, Sin coincidencia o Verificación imposible, se abrirá una solicitud y se le pedirá que confirme cómo proceder. El pago permanecerá pendiente hasta que recibamos su confirmación.

Si su reembolso o su pago se retrasan, es probable que sea porque debe revisar el resultado de la VoP. Este paso es obligatorio conforme a la normativa de la UE para ayudar a reducir el fraude y garantizar la exactitud de los pagos.

La verificación del beneficiario es obligatoria para todos los pagos individuales en euros y, dado que estos flujos se tratan como transacciones individuales, no se puede desactivar.

Esta actualización se basa en el lanzamiento inicial de la VoP en enero de 2026, cuando aún no se incluían los pagos de GPFS ni los reembolsos de MassPay. El lanzamiento de abril de 2026 completa esta cobertura.

Para obtener más información, póngase en contacto con su representante de cuenta de Convera o con el equipo de atención al cliente.