Jaké změny se zavádějí pro výplaty GPFS a refundace MassPay a jak se uplatňuje ověření příjemce platby (VoP)?

Od 4. dubna 2026 bylo ověření příjemce platby (VoP) rozšířeno o výplaty GPFS a refundace MassPay prostřednictvím příchozích finančních prostředků, a to v souladu s nařízením EU o okamžitých platbách. To znamená, že některé transakce výplat a vrácení peněz budou nyní před zpracováním podléhat ověření jména příjemce a čísla IBAN.

Ačkoli mohou refundace pocházet z předchozích plateb, podle nařízení EU se s nimi zachází jako s novými individuálními převody v eurech. Vzhledem k tomu, že Convera vystupuje u zákazníků z EU jako odesílatel i příjemce plateb, musí všechny tyto platby – včetně vrácení peněz – projít ověřením VoP, aby bylo potvrzeno, že jméno příjemce odpovídá zadanému IBANu.

Po provedení kontroly VoP bude vrácen jeden z následujících výsledků: V případě shody může být platba zpracována automaticky; v ostatních případech (Těsná shoda, Žádná shoda nebo Ověření není možné) je před dalším zpracováním vyžadováno potvrzení.

U výplat GPFS a vrácení peněz MassPay platí, že pokud je výsledkem ověření příjemce (VoP) Těsná shoda, Žádná shoda nebo Ověření není možné, bude zahájeno řízení a budete vyzváni k potvrzení dalšího postupu. Platba bude čekat na zpracování, dokud neobdržíme vaše potvrzení.

Pokud se vaše vrácení peněz nebo výplata zpozdí, je to pravděpodobně proto, že výsledek VoP vyžaduje vaši kontrolu. Tento krok je podle nařízení EU povinný, aby se omezily podvody a zajistila se přesnost plateb.

Ověření příjemce je povinné pro všechny jednotlivé platby v EUR a vzhledem k tomu, že jsou zpracovávány jako samostatné transakce, nelze tuto povinnost deaktivovat.

Tato aktualizace navazuje na počáteční zavedení VoP v lednu 2026, kdy výplaty GPFS a vrácení peněz přes MassPay ještě nebyly zahrnuty. V rámci rozšíření v dubnu 2026 bude toto pokrytí dokončeno.

Pro více informací se prosím obraťte na správce vašeho účtu Convera nebo na tým zákaznické podpory.