Quelles sont les résultats possibles de la vérification VoP ?

Lors d’une vérification VoP, l’IBAN et le nom du bénéficiaire que vous avez fournis sont soumis à vérification via le système VoP du Conseil européen des paiements (EPC). L’une des réponses suivantes est alors transmise par le système :

• Correspondance exacte – Le nom et l’IBAN correspondent parfaitement.*
• Correspondance partielle – Le nom est similaire à celui du titulaire du compte, mais pas identique.
• Aucune correspondance – Le nom ne correspond pas à l’IBAN fourni.
• Vérification impossible – La vérification n’a pas pu être effectuée en raison d’un manque de données (par exemple, l’IBAN ne correspond pas à un compte bancaire faisant partie du système VoP EPC).
• Non validée – La requête ne répond pas (par exemple, en raison d’un problème avec le système VoP EPC ou avec le système).

* Dans certains cas, notre équipe des Opérations peut traiter un paiement en votre nom sans vous demander d’autoriser le paiement de manière proactive après l’affichage du résultat de la Vérification du Bénéficiaire (VoP), mais uniquement si le nom du bénéficiaire correspond exactement. Convera considère que ces paiements sont pré-approuvés sous condition par vous, c’est-à-dire que vous nous autorisez à traiter le paiement si le résultat de la vérification VoP correspond exactement. Ceci s’applique notamment aux demandes de paiement effectuées par téléphone ou par e-mail, ainsi qu’aux demandes de paiement qui nous sont envoyées via API, en ligne ou par SFTP/téléchargement de fichiers. Une intervention de votre part après chaque résultat de VoP risquerait d’engendrer des retards et une complexité excessive. Pour toute question à ce sujet, veuillez contacter votre conseiller client ou notre service client.