En tant que prestataire de services de paiement, Convera est tenu d’afficher le taux de change de la BCE ainsi que son propre taux de conversion, en indiquant la différence en pourcentage, afin de garantir une transparence totale pour les payeurs. Cette pratique permet aux payeurs de visualiser la différence entre le taux de conversion du marché (taux de la BCE) et le taux de conversion proposé par Convera, et ainsi de comprendre la marge appliquée. Cette transparence est obligatoire pour les transactions par carte dont la devise d’origine est l’euro et dont le payeur est situé dans un pays de l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni.