Converaはさまざまな国の銀行口座を保有していますが、支払いを行う機関の国と一致しない場合があります。指示に記載されている受取人と口座の詳細を使用して資金を送金すると、支払いはConveraに届きますのでご安心ください。
金融機関に資金を送金するたびに、新しい参照番号 べし 作成されます。参照番号は、教育機関への支払いを追跡するために作成されます。その後の支払いで同じ支払い参照番号を利用すると、支払いが遅れる可能性があります。
正しいアカウント情報にお支払いが送信されている場合に限り、お支払い番号なしでもお支払いを受領いたしますので、ご注意ください。アカウント情報は、電子メールでお送りしたお支払い方法に記載されています。Convera GlobalPay for Studentsを使用して銀行振込で支払った場合は、銀行から入手できるSWIFT MT103文書のコピーを親切にサポートチームに連絡してください。SWIFT MT103は、銀行で国際銀行振込を完了する際に生成される書類です。この書類は、代金が支払われたことと、それが誰に支払われたかを確認する役割を果たします。
何もしなければ、見積もりは完了から72時間後に自動的に期限切れになりますのでご注意ください。お客様が本サービスを利用する義務はありません。この期間中も自動メールが届く場合があります。ただし、これらは無視できます。
支払い指示書に記載されている有効期限までに支払いを完了できない場合は、オンラインプロセスを再度完了して、新しい支払い指示を生成してください。
支払い指示書には、通常、支払い指示書PDFの2ページ目にある「承認書」が含まれています。Converaが所属機関に代わって支払いを受け付けることを許可するこのレターを銀行に提示してください。
仲介銀行は、2つの異なる国にある2つの異なる銀行口座の間の橋渡しとして機能する。あなたの支払い指示を注意深く見直して、仲介銀行が必要かどうかを判断し、あなたの振り込みの際にこれらの詳細をあなたの銀行に提供してください。
お支払い方法に銀行振込を選択すると、お支払い案内PDFが表示されます。また、チェックアウト時に記入されたメールアドレス宛てにも同じお支払い指示が届きます。これで支払い指示ができました。以下のいずれかの方法でオフラインで支払いを完了できます。
- オンラインバンキングまたはモバイルバンキング:銀行口座にログインし 、 「 銀行振込」を行うオプションを探します。その後、銀行は支払い指示に含まれる受取人の名前と銀行に関する情報を入力するように促します。通常、このフィールドは「受信者へのメッセージ 」 、 「参照 」 、 「発信者から受取人情報（OBI ） 」 、 「 送金情報」などと呼ばれます。ご不明な点は、ご利用の銀行にお問い合わせください。
- 電話で:銀行に直接電話し、銀行振込を完了したい旨を伝えます。支払指示書に記載されている情報を代表者に提供していただく必要があります。
- 直接お会いして：銀行の支店を訪問し、支払い指示書に記載されている情報を使用して送金フォームに入力します。銀行の担当者が送金の手続きをお手伝いします。