Sécurité des paiements et prévention de la fraude
Veuillez contacter votre institution pour obtenir des conseils officiels sur la fraude. Explorez notre blogue pour en savoir plus sur les types d’escroqueries au paiement visant les étudiants, les formes de fraude au paiement par carte et ce dont vous devez tenir compte avant d’effectuer tout paiement. Vous pouvez également télécharger nos ressources fraude ici.
Veuillez utiliser le partenaire de paiement officiel et autorisé de votre institution, sa plateforme et son processus pour effectuer un paiement. Si vous êtes suspect de tout contact, utilisez toujours les numéros de téléphone officiels, les comptes en ligne et les canaux de communication officiels pour vérifier les détails. Voici une liste de questions clés à considérer avant d’effectuer un paiement :
- Quelqu’un vous demande vos renseignements personnels, confidentiels ou de sécurité?
- Êtes-vous obligé de prendre une décision immédiate ou de faire un paiement urgent?
- Le texte ou l’e-mail que vous avez reçu contient-il une orthographe, une grammaire ou une mise en forme inadéquates ?
- Quelqu’un vous a contacté à l’improviste ?
- L’offre vous semble trop belle pour être vraie ?
- On vous a demandé de vous taire ?
- Des coordonnées ont-elles été fournies? Si oui, existe-t-il des numéros de téléphone portable ou cellulaire ou des boîtes postales?
- Vous encourage-t-il à cliquer sur un lien de site Web dans un SMS ou un courriel d’un expéditeur inconnu?
- Vous demande-t-il de répondre ou de vérifier votre compte ou vos informations ?
Lorsque vous effectuez votre paiement par virement bancaire en ligne, vous serez probablement invité à effectuer une authentification à deux facteurs (2FA) au point d’accès à votre compte bancaire. L’authentification à deux facteurs est une fonction de sécurité qui combine quelque chose que vous savez (comme le mot de passe de votre compte) avec quelque chose que vous avez en votre possession (votre téléphone). Vous recevrez probablement une notification par SMS ou par e-mail avec un code à entrer à l’écran.
Lorsque vous effectuez votre paiement par carte de crédit ou de débit, vous pouvez être invité à vérifier votre identité. Cela fait partie de 3D Secure (3DS), une fonction de sécurité qui permet de réduire le risque que quelqu’un d’autre utilise votre carte de crédit ou de débit à votre insu. Lorsque vous effectuez votre paiement par carte de crédit ou de débit, vous serez probablement invité à vous authentifier au moment de l’autorisation de votre carte à l’aide d’un code envoyé sur votre téléphone ou votre e-mail.
GlobalPay for Students collecte les informations minimales requises pour effectuer votre paiement. Nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée et les informations que vous fournissez ne seront utilisées que aux fins prévues, dans ce cas, le traitement de votre paiement. Convera respecte les cadres réglementaires nationaux tels que la loi britannique sur la protection des données de 1998 et le règlement général sur la protection des données (RGPD) en Europe, par exemple.
Convera prend très au sérieux la conformité et la prévention de la fraude, et notre programme est géré par des professionnels qualifiés, y compris d’anciens responsables du risque et de la conformité de grandes banques, des forces de l’ordre et des autorités de réglementation. Nous avons mis en place des mesures robustes pour maximiser la sécurité de chaque transaction :
- Contrôle en temps réel de toutes les transactions traitées par rapport aux listes de sanctions internationales, à l’aide d’une technologie innovante.
- Des professionnels spécialisés dans la création, la mise en œuvre et le suivi de contrôles critiques visant à atténuer les risques.
- Le dépistage exclusif de la fraude au crédit intégré à GPFS s’appuie sur des données provenant de 40 milliards de transactions.
- Une feuille de route définie pour les contrôles de fraude en temps réel, axée sur la réduction des cas de fraude sur les frais de scolarité.