Lorsque vous effectuez un paiement par carte de crédit ou de débit, vous pouvez vous attendre à voir « CONVERA » + le nom de votre établissement sur votre relevé bancaire.
Des limites individuelles de crédit ou de débit peuvent s’appliquer. Veuillez vérifier auprès de votre banque émettrice de carte pour vous assurer que vous avez les limites appropriées pour effectuer votre paiement.
La plupart des refus de carte de crédit ou de débit sont dus à des restrictions de votre banque ou à des limites de transactions insuffisantes. Si votre paiement par carte de crédit ou de débit est refusé, veuillez communiquer avec votre banque émettrice de carte et lui faire savoir que vous tentez de conclure une transaction qui continue d’échouer. Veuillez également confirmer que le type de carte que vous utilisez (Visa, Mastercard ou JCB) correspond à l’option de paiement par carte que vous avez sélectionnée lors du paiement. Toute inadéquation dans le type de carte entraînera un paiement refusé.
Si une carte de crédit ou de débit est répertoriée après avoir fourni les informations demandées, vous pourrez sélectionner cette option parmi les modes de paiement disponibles. Après avoir sélectionné votre option de carte préférée, vous serez invité à fournir des informations supplémentaires sur l’étudiant et le payeur. Une fois que vous avez fourni les informations requises, vous serez invité à fournir les détails de votre carte pour autoriser le paiement.