Lorsque vous effectuez un paiement par carte de crédit ou de débit, vous pouvez vous attendre à voir « CONVERA » + le nom de votre institution sur votre relevé bancaire.
Des limites de transaction de crédit ou de débit individuelles peuvent s’appliquer. Veuillez vérifier auprès de la banque émettrice de votre carte pour vous assurer que vous disposez des limites appropriées pour effectuer votre paiement.
La plupart des refus de cartes de crédit ou de débit sont dus à des restrictions imposées par votre banque ou à des limites de transaction insuffisantes. Si le paiement par carte de crédit ou de débit est refusé, contactez la banque émettrice de votre carte et faites-lui savoir que vous tentez de terminer une transaction mais qu’elle échoue toujours. Veuillez également vérifier que le type de carte que vous utilisez (Visa, Mastercard ou JCB) correspond à l’option de paiement par carte que vous avez sélectionnée lors du paiement. Toute différence de type de carte entraînera le refus du paiement.
Si une carte de crédit ou de débit est répertoriée après avoir fourni les informations demandées, vous pourrez sélectionner cette option parmi les méthodes de paiement disponibles. Après avoir sélectionné votre option de carte préférée, vous serez invité à fournir des informations supplémentaires sur le bénéficiaire et le payeur. Une fois que vous aurez fourni les informations requises, vous serez invité à fournir les détails de votre carte pour autoriser le paiement.