Sécurité des paiements et prévention de la fraude
Veuillez contacter votre institution pour obtenir des conseils officiels sur la fraude. Explorez notre blog pour en savoir plus sur les types d’escroqueries aux paiements, les formes de fraude par carte et ce à quoi vous devez faire attention avant d’effectuer un paiement. Vous pouvez également télécharger notre Ressources sur la fraude ici.
Veuillez utiliser le partenaire de paiement officiel et autorisé de votre institution, sa plateforme et son processus pour effectuer un paiement. Si vous êtes suspect de tout contact, utilisez toujours les numéros de téléphone officiels, les comptes en ligne et les canaux de communication officiels pour vérifier les détails. Voici une liste de questions clés à considérer avant d’effectuer un paiement :
- Quelqu’un vous demande vos renseignements personnels, confidentiels ou de sécurité?
- Êtes-vous obligé de prendre une décision immédiate ou de faire un paiement urgent?
- Le texte ou l’e-mail que vous avez reçu contient-il une orthographe, une grammaire ou une mise en forme inadéquates ?
- Quelqu’un vous a contacté à l’improviste ?
- L’offre vous semble trop belle pour être vraie ?
- On vous a demandé de vous taire ?
- Des coordonnées ont-elles été fournies? Si oui, existe-t-il des numéros de téléphone portable ou cellulaire ou des boîtes postales?
- Vous encourage-t-il à cliquer sur un lien de site Web dans un SMS ou un courriel d’un expéditeur inconnu?
- Vous demande-t-il de répondre ou de vérifier votre compte ou vos informations ?
Lorsque vous effectuez votre paiement par virement bancaire en ligne, vous serez probablement invité à effectuer une authentification à deux facteurs (2FA) au point d’accès à votre compte bancaire. L’authentification à deux facteurs est une fonction de sécurité qui combine quelque chose que vous savez (comme le mot de passe de votre compte) avec quelque chose que vous avez en votre possession (votre téléphone). Vous recevrez probablement une notification par SMS ou par e-mail avec un code à entrer à l’écran.
Lorsque vous effectuez votre paiement par carte de crédit ou de débit, vous pouvez être invité à vérifier votre identité. Cela fait partie de 3D Secure (3DS), qui est une fonction de sécurité qui aide à réduire le risque que quelqu’un d’autre utilise votre carte de crédit ou de débit à votre insu. Lorsque vous effectuez votre paiement par carte de crédit ou de débit, vous serez probablement invité à vous authentifier au moment d’autoriser votre carte à l’aide d’un code envoyé à votre téléphone ou à votre courriel.
GPX recueille les informations minimales requises pour effectuer votre paiement. Nous accordons de l’importance à votre vie privée, et les informations que vous fournissez ne seront utilisées qu’aux fins prévues, dans ce cas, le traitement de votre paiement. Convera respecte les cadres réglementaires nationaux tels que le Data Protection Act du Royaume-Uni de 1998 et le General Data Protection Regulation (GDPR) en Europe, par exemple.
Convera prend la conformité et la prévention de la fraude très au sérieux, et notre programme est géré par des professionnels qualifiés, y compris d’anciens agents de risque et de conformité de grandes banques, des forces de l’ordre et des organismes de réglementation. Nous avons mis en place des mesures robustes pour maximiser la sécurité de chaque transaction, y compris:
- Contrôle en temps réel de toutes les transactions traitées par rapport aux listes de sanctions internationales grâce à une technologie innovante.
- Des professionnels dévoués pour créer, mettre en œuvre et surveiller les contrôles critiques afin d’atténuer les risques.
- Le filtrage exclusif de la fraude au crédit intégré à GPX exploite les données de 40 milliards de transactions
- Une feuille de route définie pour le contrôle de la fraude en temps réel axée sur l’atténuation des cas de fraude.